privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Future Factory 3D (FF3D) hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Future Factory 3D is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website en webshop futurefactory3d.eu.

Bedrijfsnaam: Future Factory 3D
Website: https://futurefactory3d.eu
E-mail: info@futurefactory3d.eu

Onze overige bedrijfs- en contactgegevens zijn te vinden op onze website.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website en webshop gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam en eventuele bedrijfsnaam
Factuuradres en verzendadres
E-mailadres en telefoonnummer
Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
Betalingsstatus en transactiegegevens
Informatie die je zelf verstrekt via e-mail of een contactformulier
Technische gegevens, zoals IP-adres, browsergegevens en informatie over websitegebruik
Gegevens over cookievoorkeuren en, indien toegestaan, analyse- en marketinggegevens

Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor de betreffende doeleinden.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

Bestellingen te verwerken en producten te leveren
Betalingen af te handelen
Vragen, aanvragen en klachten te beantwoorden
Offertes op te stellen en zakelijke afspraken uit te voeren
Retourzendingen en garantievragen af te handelen
Te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen
Onze website en webshop technisch goed te laten functioneren
Het gebruik van onze website te analyseren, voor zover toegestaan
Marketingactiviteiten te meten en te verbeteren, wanneer daarvoor toestemming is gegeven

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor noodzakelijke beveiliging en het beantwoorden van zakelijke correspondentie, na afweging van de betrokken belangen.
Toestemming: bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke analyse- en marketingcookies.

Wanneer verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op ieder moment intrekken.

5. Webshop, betalingen en verzending

Onze webshop maakt gebruik van WooCommerce.

Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om deze bestelling af te handelen.

Voor betalingsverwerking worden relevante gegevens gedeeld met de ingeschakelde betaalprovider. Future Factory 3D ontvangt informatie over de betalingsstatus, maar verwerkt niet zelf de volledige betaalkaartgegevens.

Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van Sendcloud en aangesloten vervoerders, waaronder PostNL. Daarbij worden de noodzakelijke adres- en verzendgegevens gedeeld.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Wij onderscheiden onder andere:

Noodzakelijke cookies: voor het functioneren van de website, winkelwagen, bestellingen en het onthouden van cookievoorkeuren.
Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Marketingcookies: om marketingactiviteiten en advertentieprestaties te meten.

Wij gebruiken CookieYes om bezoekers informatie te geven over cookies en hun voorkeuren te beheren.

Daarnaast maken wij gebruik van Google Analytics 4 en Meta Pixel, met ondersteuning van PixelYourSite en de Meta Conversions API.

Bij deze diensten kunnen technische gegevens en informatie over websitegebruik worden verwerkt en gedeeld met de betreffende aanbieders.

Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën vragen wij vooraf toestemming. De daadwerkelijke toepassing van deze toestemming is afhankelijk van de technische configuratie van de website.

Je kunt je cookievoorkeuren wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

7. Met welke partijen delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:

Hosting- en websitebeheerdiensten
WooCommerce en bijbehorende webshopdiensten
Betaalproviders
Sendcloud en vervoerders
Google, voor websiteanalyse
Meta, voor advertentiemeting
CookieYes, voor cookiebeheer en toestemmingregistratie

Waar vereist maken wij passende afspraken over de verwerking en bescherming van persoonsgegevens.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners, waaronder Google en Meta, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, moet de doorgifte plaatsvinden op basis van een geldig doorgiftemechanisme en passende waarborgen volgens de AVG.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Voor financiële en fiscale administratie geldt in Nederland doorgaans een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Overige gegevens, zoals correspondentie en technische gegevens, bewaren wij zolang dit noodzakelijk en gerechtvaardigd is voor het betreffende doel.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongeoorloofde wijziging.

11. Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover de AVG daarin voorziet, het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen
De verwerking van je gegevens te laten beperken
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Je gegevens over te dragen
Eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@futurefactory3d.eu.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Future Factory 3D kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Future Factory 3D
E-mail: info@futurefactory3d.eu
Website: https://futurefactory3d.eu